Service-, Versand- und Datenschutzhinweise

Servicebedingungen

1. Der zirb.Sorglos Service

Mit dem zirb.Sorglos Service erhältst du die von dir ausgewählten Nachfüllprodukte automatisch im vereinbarten Lieferintervall.

Deine Auswahl umfasst insbesondere Produkte, Düfte, Mengen, verwendete zirb.Modelle, Lieferintervall, Startdatum und Lieferadresse. Vor dem Abschluss zeigen wir dir alle Angaben sowie den Preis nochmals übersichtlich an.

2. Vertragsabschluss

Mit einem Klick auf „Anfrage absenden“ übermittelst du eine verbindliche Anfrage für den angezeigten zirb.Sorglos Nachfüllservice.

Die Vereinbarung kommt zustande, sobald wir deine Anfrage per E-Mail bestätigen.

3. Start und Lieferintervall

Der erste Nachfüllauftrag wird zum gewählten Startdatum vorbereitet. Danach erfolgen weitere Lieferungen automatisch im vereinbarten Rhythmus:

• vierteljährlich – alle drei Monate
• halbjährlich – alle sechs Monate
• jährlich – alle zwölf Monate

Der tatsächliche Versand kann aus organisatorischen Gründen geringfügig vom gewählten Startdatum abweichen.

4. Preise und dein Duftbudget

Für jede Lieferung gilt der Preis, der dir vor dem Abschluss angezeigt wird. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen.

Das monatliche Duftbudget ist bei Zahlung auf Rechnung ein rechnerischer Vergleichswert. Es hilft dir dabei, unterschiedliche Lieferintervalle besser einzuordnen. Es erfolgt dabei keine monatliche Abbuchung.

Wenn du die monatliche SEPA-Zahlung auswählst, wird aus dem Duftbudget deine tatsächliche monatliche Rate.

5. Zahlungsarten

Rechnung je Lieferung

Du bezahlst den vollständigen Betrag nach jeder Lieferung auf Rechnung. Das Zahlungsziel beträgt zehn Tage ab Rechnungsdatum.

Monatliche SEPA-Zahlung

Die monatliche Zahlung per SEPA ist für Lieferadressen in EU-Ländern verfügbar.

Bei Auswahl dieser Zahlungsart erhältst du die jeweilige Lieferung zuerst. Der Gesamtpreis dieser Lieferung wird anschließend in monatlichen Raten beglichen.

Die monatliche Zahlung ist keine laufende Nutzungsgebühr. Sie dient ausschließlich der Begleichung bereits gelieferter Ware.

Für die SEPA-Zahlung benötigen wir ein gültiges SEPA-Lastschriftmandat. Die dafür erforderlichen Unterlagen erhältst du nach Bestätigung deiner Anfrage. Erst nach Erteilung des Mandats erfolgen Abbuchungen.

6. Änderungen, Laufzeit und Kündigung

Du möchtest Duft, Menge, Lieferintervall oder Adresse ändern? Melde dich rechtzeitig vor der nächsten Lieferung unter kundendienst@zirb.at. Wir bestätigen dir, ab wann die Änderung gilt.

Der zirb.Sorglos Nachfüllservice läuft auf unbestimmte Zeit und hat keine Mindestbindungsdauer. Du kannst ihn jederzeit ohne Zusatzkosten per E-Mail an kundendienst@zirb.at kündigen.

Eine Kündigung beendet zukünftige Lieferungen. Bereits gelieferte Ware, die noch nicht vollständig bezahlt ist, bleibt von der Kündigung unberührt. Die dafür vereinbarten Monatsraten werden bis zur vollständigen Bezahlung weiter abgebucht.

Nach vollständiger Bezahlung der bereits gelieferten Ware enden die entsprechenden Monatsraten automatisch. Für gekündigte und noch nicht gelieferte Ware entstehen keine weiteren Zahlungs- oder Lieferverpflichtungen.

Bereits vorbereitete oder versandte Lieferungen bleiben ebenfalls unberührt.

7. Versand

Die Versandkosten richten sich nach Lieferland und Lieferwert. Der für deine Auswahl geltende Betrag wird dir vor dem Abschluss angezeigt.

Bitte gib eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse an. Wenn sich deine Adresse ändert, informiere uns bitte rechtzeitig vor der nächsten Lieferung.

Bei beschädigten, unvollständigen oder nicht angekommenen Lieferungen erreichst du uns unter kundendienst@zirb.at oder +43 660 199 77 57.

Datenschutzhinweise zum zirb.Sorglos Nachfüllservice

8. Verantwortliche Stelle

9. Verarbeitete Daten und Zweck

Wir verarbeiten die Angaben aus dem Formular – insbesondere Kontakt- und Lieferdaten, Produktauswahl, Mengen, Lieferintervall, Startdatum, Zahlungsart und freiwillige Nachrichten –, um deine Anfrage zu bearbeiten, den Service durchzuführen, Lieferungen zuzustellen und Rechnungen zu erstellen.

Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir den Service nicht bearbeiten. Telefonnummer und WhatsApp-Service sind freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung beziehungsweise zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

10. Monatliche SEPA-Zahlung

Wenn du die monatliche SEPA-Zahlung wählst, verarbeiten wir die für das SEPA-Lastschriftmandat und die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. Die Abbuchung erfolgt erst nach Erteilung eines gültigen SEPA-Mandats.

11. WhatsApp-Service

Wenn du den optionalen WhatsApp-Service aktivierst, verwenden wir deine Telefonnummer für Sendungsverfolgungen und Nachfüllerinnerungen.

Du kannst den Service jederzeit beenden, indem du mit „STOP“ antwortest oder uns unter kundendienst@zirb.at kontaktierst. Werbliche Nachrichten erhältst du über WhatsApp nur nach einer gesonderten Einwilligung.

12. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung.

Für die Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an kundendienst@zirb.at. Du kannst dich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.